tq99 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
tq99-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
256-bit SSLআপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।
সুরক্ষিত সার্ভারtq99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ প্রতিষ্ঠানের কাছে পরিচয় প্রকাশ পায় এমন তথ্য শেয়ার করা হয় না।
কোনো বিক্রি নেইআমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
ন্যূনতম তথ্যআপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।
আপনার অধিকারআপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। পুরনো ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
মেয়াদ নির্ধারিতtq99 (এরপর "আমরা" বা "tq99" হিসেবে উল্লেখ) আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tq99 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো আস্থার ভিত্তি। তাই আমরা এই নীতিটি সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি। কোনো লুকানো ধারা বা জটিল আইনি ভাষা নেই — শুধু সৎ ও সরাসরি তথ্য।
এই নীতি tq99-র ওয়েবসাইট (tq99.click), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে স্বেচ্ছায় সম্মতি দিচ্ছেন।
tq99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে আমরা সংগৃহীত তথ্যের ধরন ব্যাখ্যা করছি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট করার সময় |
| পরিচয় প্রমাণপত্র | NID কার্ডের ছবি, সেলফি | KYC যাচাইয়ে |
আপনি tq99 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি রোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
tq99 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
tq99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা tq99-র গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য এবং তারা তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য দিতে আমরা আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
tq99 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| আবশ্যিক কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৩ মাস |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
tq99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত:
tq99-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্য প্ল্যাটফর্মে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tq99.click-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
tq99-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান tq99-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
tq99 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ধারণে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করি।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের তথ্য | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
tq99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আ পডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও tq99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। সম্মত না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তার বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আরও দ্রুত সাহায্য পাওয়া যাবে।
tq99-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ পেমেন্ট এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।
আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।